Residentes y comerciantes de la calle Loíza, Ocean Park y áreas aledañas denunciaron a EL VOCERO que el servicio de la Autoridad de Acueductos y Alcantarillados (AAA) ha sido inconsistente desde hace más de dos semanas.
Además de afectar el diario vivir de los ciudadanos, la falta recurrente de agua también impide a los comerciantes ofrecer sus servicios adecuadamente.
“Está pasando más de lo usual y, en mis últimos cuatro o cinco turnos, todos los días o baja la presión o en algún momento se va (el agua). Siempre esperamos algún tiempo para saber si vamos a cerrar o no. Pero si el agua no llega, se cierra. Ha pasado como en dos ocasiones que hemos cerrado, de todas estas veces”, indicó Dalvin Vélez Ballester, quien trabaja como mesero y bartender en el negocio Tresbé en la calle Loíza.
Vélez Ballester reiteró que las interrupciones en el servicio de agua ocurren con mayor frecuencia hace unas dos semanas y, aunque hay días que pueden operar normalmente con una cisterna, la baja presión o la falta de agua limitan la oferta de comida y bebida que pueden servir a los clientes.
De igual manera, Louis Castillo, cocinero en el restaurante asiático Dos Palillos, señaló que las interrupciones en el servicio del agua dificultan la limpieza de las áreas y la preparación de los alimentos, por lo que en ocasiones ha recurrido a utilizar botellas de agua para poder realizar su trabajo.
Mientras, una residente de Ocean Park, quien habló a EL VOCERO bajo condición de anonimato, también expresó que “el mayor problema” de la AAA es la falta de comunicación que tiene la corporación con los ciudadanos, lo que impide que los residentes puedan prepararse para cualquier eventualidad.
Según la ciudadana, son múltiples las razones que la corporación pública les ha dado a los residentes para explicar la intermitencia en el servicio del agua, incluyendo que los estanques se ensuciaban por el exceso de lluvia, al igual que problemas con las tuberías y conexiones viejas.
Señaló que la AAA no permite a los afectados someter más de una querella por falta de agua o avería si ocurre en el mismo sector, y que la agencia solo les notifica que la situación fue reportada, pero no proveen el número de querella y tampoco informan si fue o será atendida.
El director ejecutivo de la Región Metro de la AAA, Roberto Martínez Toledo, señaló que debido a que en los pasados días ha llovido mucho, “es más difícil manejar la turbidez en la planta de Sergio Cuevas”, por lo que la producción del agua “baja un poco”.
“Todo ese sistema se sirve por gravedad. En la medida en que baja el nivel del tanque de distribución de la planta de Sergio Cuevas, pues pueden experimentarse bajas presiones, sobre todo en las partes más altas de Santurce. Como en ocasiones baja el nivel, luego vuelve y sube, pues de ahí es que pueden tener esa intermitencia en las presiones”, explicó Martínez Toledo en entrevista telefónica con EL VOCERO.
“Estos días que ha estado lloviendo mucho, sí nos consta que ha habido momentos en que el tanque está alto, momentos en que el tanque está bajo y se pudiera experimentar estos cambios de presiones”, agregó.
Aunque no precisó cómo ni cuánto demoraría arreglar la situación, el ingeniero señaló que la corporación pública estará inspeccionando el sistema de distribución y monitoreando para, de hallar posibles salideros subterráneos, repararlos.
Además, mientras señaló que la agencia monitorea las querellas que reciben “constantemente”, Martínez Toledo se comprometió a comunicarse con el personal del centro telefónico de la corporación pública para que estos les provean el número de querella a quienes llamen para reportar alguna interrupción que ya esté reportada.
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