
El titular de este editorial es chocante porque precisamente ese es su propósito, servir de terapia de “shock” para las miles de personas que a diario tienen que hacer trámites en el gobierno de Puerto Rico y se frustran por la burocracia tan arraigada en nuestro sistema.
Desde un trámite sencillo como renovar una licencia de conducir hasta los más completos procesos de cumplimiento con la reglamentación gubernamental para establecer su propio negocio o desarrollar algún proyecto, puede llevar a cualquiera a la frustración de la impotencia. Definitivamente el sistema público tiene que tener unas salvaguardas para los garantizar la pureza de los procesos, sin embargo resulta inaceptable que cualquier trámite se convierta en una empinada carrera de obstáculos que en lugar de facilitar boicotea cualquier iniciativa de los ciudadanos a los que se supone que sirva el sistema.
Para cualquier puertorriqueño resulta familiar la escena de una interminable fila en una oficina de gobierno que una vez completada puede resultar en un ejercicio de futilidad porque le faltó algún sello, documento o firma previa. Diversas administraciones gubernamentales, conscientes de esta problemática, han prometido sistemas de reingeniería para amilanar la burocracia, pero al día de hoy ninguna fórmula ha funcionado y el cuadro es peor.
Es por ello que nos preguntamos si un sistema disfuncional propicia actos de corrupción por parte de quienes quieren evitarse todos los malos ratos, retrasos y costos de la burocracia. Obviamente, la respuesta no puede ser esa. Mas ahora que estamos próximos a experimentar los efectos de un andamiaje gubernamental reducido hay que plantearse seriamente cuál es la solución, cuál es la fórmula para tener un sistema que funcione y provea servicios de forma ágil a los ciudadanos.
Pensar en que la cantidad de empleados es la clave, y que a más trabajadores mejores servicios, podría resultar en una ecuación simplista. Tenemos que mirar hacia sistemas que midan eficiencia en la prestación de servicios, al mismo tiempo que se garantiza la pureza de la gestión pública. Hay que romper de una vez y por todas con la burocracia gubernamental por el bien de los individuos y del colectivo en Puerto Rico. Recordemos que el gobierno está para servir al pueblo, y no el pueblo para servir el gobierno.
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| Edgardo Rodriguez 11-12-2009 11:53:40 AM | Buenos dias por eso mucha gente noesta de acuerdo pero muchas oficinas del gobierno tienenque ser privatisadas haci se exime la corruption y el empleado tiene que trabajar y darle servicio al pueblo para mi entender el agua y al electricidad deven ser privadisadas haci el pueblo recibe buen servicio y el gobierno no tiene que siempre salir que brado en pagos estras a gente que uno sabe que no hacen nada aqui es el unoco sitio que yo e visto donde para arreglar una linea electrica acuden 10 personas una trabaja los otros leen el periodico o asiento chistes en la compania de agua eslo mismo se rompe un tubo 10 personas el mismo sistema 1 o 2 trabajan y el resto de vacilon tu sabes cuando el gobierno se haorra privatisando esas entidades los trabajadores no quieren claro seles acaba el agua de coco senores este gobierno tienes muchas entidades que noestan supuestas a estar bajo el control del gobierno miren los 50 estados y mas de la mayoria de los paises de latino americana estas 2 entidades que les hablo esta bajo control privado. |
| Jose R. Ortiz Jimenez 11-07-2009 05:59:36 PM | Bueno, recuerdo una vez ofender a una empleada de una oficina gubernamental cuando ella me dijo que porque yo no llame telefonicamente primero, le dije a ella que era mas facil llamar al Emperador Akihito del Japon en su oficina en Tokyo, Japon, que la oficina de ella en San Juan. Eso fue para 1992. HA HA! Todavia lo recuerdo. No en balde mejor sufro del frio congelante aqui en Yankilandia USA que ir a esas oficinas gubernamentales. Por cierto, algunos asistentes me aplaudieron por el comentario mio en ese ya lejano del tiempo incidente. HA HA! |
| luis rivera 11-05-2009 03:04:19 PM | El factor de todo una buena supervicion. |
| pablo pueblo 11-03-2009 10:06:07 PM | Excelente editoral...trabaje en una empresa privada, que teniamos contratos con el gobierno. Esta gente se les sentaba a las nuestras Facturas por 4 y 5 meses. Nunca me pidieron dinero , nunca lo ofreci...pero me tenia que dar mi vuelta cada dar par de semanas...para que las sacaran por cansancio. En otra ocasion de la oficina del Director me llamaron para venderme unas taquillas a 100.00 c⁄u para una actividad de un congresista...el "timing " fue idoneo...la extension del contrato estaba esperando por la ultima firma...Mi Jefe me ordeno comprar las taquillas... nunca pregunte por que. Hay mas , otras peores...como las "ordernes de cambio"...La inmoralidad tiene arropado a muchos en el gobierno...y los corruptos mas tontos , son lo que se roban el cheque sin hacer nada quincena tras quincena. Que lastima! |
| raymundo 11-03-2009 06:50:17 PM | El sistema publico de PR es uno paternalista y no a basis de merito. Conozco personalmente personas que leen el peridico todo el santo dia porque son del otro partido y le pusieron un nuevo jefe. Ganan mas de $6000 al mes y no hacen NADA! Mientras hay politicos esto seguira. La corrupción emana del sistema como algo normal y aceptable. Robar papel, lapices, etc. se convierte en libros, escritorios y computadoras y luego contratos y mucho dinero. Es algo normal y aceptable. El crimen paga en Puerto Rico. Es "todo para mi y sobras para ti". Ahora es "todo para mi y nada para ti". Fortuno no ha sabido enfrentar esto sabiamente, sino ha sido torpe y sin buen asesoramiento. Si vas a despedir hazlo y ya! La indecision aumenta la desesperación. |
| Bachatu Boricua 11-03-2009 02:10:52 PM | Si tu te pones a estudiar este casos y otros casos gubernamentales...ya se vez que una mala costumbre y sin Surpervisores que le pongan Cascabel al Gato.,,, Compara por ejemplo para que me entiendas los que pasa en P.R....No se si es por pagancia o son los requsitos que hacen las Leyes como los Senadores y Los Legisladores. Pero te voy a poner un ejemplo; Vete a cualquier Correo del Bronx, Mahattan, Brooklyn o NYC. Vera en el Correo del Bronx Situado en Grand Concouse Ave. Que dice: Una Ventanila para sacar Money Order y Sellos. Una Ventanilla para recoger paguetes, Una ventanilla para enviar Paquetes,Una Ventanilla para enviar envios Fragiles para otras Republicas. Ahora compara este problema con el correo de la Isla. Solamente una Ventanilla para todo y la fila llega a la calle.En el Bronx hay mas gente y es mas grande y siempre la fila esta vacia. Explica esto..compara esto con las agencias gubernamentales con el ejemplo que te di del correo. |
| alex 11-03-2009 11:36:04 AM | Es muy ciero este editorial de El Vocero y lo peor es que ante el cuadro de despidos esto sera cada vez peor y el gobierno sera mas burocratico y mas lento, creo que el gobernador ha sido muy negligente en su toma de decisiones asi que lo peor esta por venir! |
| Rafa 11-03-2009 07:46:11 AM | LO PRIMERO QUE HABRIA QUE HACER PARA REALMENTE AGILIZAR LOS SERVICIOS AGENCIALES ES DESPOLITIZAR LAS AGENCIAS, TODAS SIN EXEPCION. POSIBLEMENTE SEA UNA PANACEA DADO AL CARACTER HEREDADO DE DECADAS DE "SERVIDURES PUBLICOS" ARROGANTES Y PREPOTENTES QUE OBSTENTAN POSICONES GERENCIALES. ESTOS GERENTITOS ABUNDAN EN LAS AGENCIAS DE GOBIERNO, EN ESPECIAL EN LA AAA. NO CONFORMES CON ABUSAR DE LOS EMPLEADOS SERIOS ESPECIES EN EXTINCION), RECARGANDOLOS DEL TRABAJO QUE ESTOS MISMOS GERENTITOS NO TIENEN LA CAPACIDAD, EL DESEO NI CONOCIMIENTO PARA LLEVAR A CABO (SINEMBARGO COBRAN JUGOSOS SUELDOS). ESTOS PICHONES DE GERENTITOS(TAS), ABUSAN DEL PUBLICO A QUIENES TIENEN LA OBLIGACION MORAL Y "PROFESIONAL" DE SERVIR. OTRA COSA SERIA INCULCAR LA BUENA FE DE SERVIR Y NO DE IMPEDIR EL PROGRESO DE QUIENES NECESITAN DE SUS AGENCIAS, O SEA, NO UTILIZAR TACTICAS Y⁄O TECNICAS DILATORIAS CON TAL DE COBRARLE MAS AL CONTRIBUYENTE ACONDICIONANDO EL SERVICIO DE LA AGENCIA A LA OBLIGACION DE LA OBTENCION DE PAPELEO Y CERTIFICACIONES IRRELEVANTES A LA GESTION PRINCIPAL... |
